Privacybeleid

Foamstickgigant respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Verantwoordelijke is Foamstickgigant (moze@rowpe.nl).

1. Welke gegevens verwerken we?

• Naam, adres- en contactgegevens (voor levering en facturatie)
• Bestel- en betaalgegevens
• E-mailadres (voor orderbevestiging en klantenservice)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en cookie-data

2. Waarvoor en op welke grondslag?

• Het uitvoeren van je bestelling (uitvoering van de overeenkomst)
• Klantenservice en het afhandelen van retouren (overeenkomst)
• Wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht
• Analyse en marketing, uitsluitend met jouw toestemming (cookies)

3. Met wie delen we gegevens?

Alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren en de webshop te laten werken:

• Stripe — betalingsverwerking
• Shopify — webshop- en orderplatform
• Picqer — voorraad- en fulfilmentsysteem (verzending)
• PostNL — bezorging en track & trace
• Resend — verzenden van transactionele e-mails (orderbevestiging, verzendmail)
• Google Analytics & Meta — alleen met jouw toestemming, voor analyse en advertenties

Met deze verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

4. Hoe lang bewaren we gegevens?

Niet langer dan nodig. Voor de financiële administratie geldt de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

5. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en je kunt toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar moze@rowpe.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

6. Cookies

We gebruiken cookies. Meer hierover lees je in ons cookiebeleid.